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店長風采錄|負責任 講原則的好店長 ——雞西長壽堂醫藥連鎖有限公司鴻瑞分店店長馮德榮
2018年08月26日 18:56:19 閱讀[580] 評論[0]

工作格言:用愛心做事業,用感恩的心做人

從業年限:14年

從業經歷:2018年1月,馮德榮加入到長壽堂醫藥連鎖,說她是新人這話不假,可是很多人不知道馮德榮已經在藥品零售行業摸爬滾打10余年,積累了豐富的銷售經驗。

作為一家老字號藥品零售企業,長壽堂有著旁人不可比擬的品牌優勢,隨公司規模的擴大,已先后在全市發展了15家分店。懷揣著干一翻事業的夢想,馮德榮毅然選擇了長壽堂這個更為廣闊的平臺。與公司董事長孫偉女士,暢談了自己的經營治店理念與想法,得到了孫偉女士的充分認可。對于人才引進,長壽堂歷來都是“正身份、給平臺”,讓其充分發揮自身潛能,實現自我價值。經過考察,馮德榮被任命為新成立的一條街鴻瑞分店店長。

剛接手一個新店,馮德榮感到自身的壓力是很大的,但既然對自己定下的目標,就要用專心認真的態度去做每一件事情,她倡導以服務內容和細節的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶,圍繞“服務”二字,來促進銷售的增長,效益的提高。認真學習領會公司規定的各項規章制度,做好執行,通過公司各項規范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規范員工的行為。加強培訓與學習,全面提高員工專業知識和服務技巧。培養正確的人生觀、價值觀、就業觀。培養團隊精神和創新意識。

有人說,很多時候,努力并不是為了得到獎賞,而是為了被認同。在她的帶領下,鴻瑞分店在當地的影響力不斷擴大,很多顧客在初次購藥后都對該店的服務大加贊賞,成為了“回頭客”。相信鴻瑞分店在馮德榮和姐妹們的共同努力下一定會更好!

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